Сколько залог и когда я его верну?
По обычному договору 200 zł, по договору на три–шесть месяцев 400 zł. Вносишь картой или наличными. После возврата велосипеда залог возвращается полностью в течение 7 дней.
Чем можно платить за аренду?
Банковским переводом или BLIK на номер. Платишь вперёд за выбранный срок — расчётов за проезженные дни мы не делаем.
Что если велосипед сломается?
Пишешь нам и получаешь подменный велосипед на время ремонта. Обслуживание тормозов и замена батареи при поломке — в цене, доплачивать ничего не нужно.
Можно ли ездить в дождь?
Да, это велосипеды для ежедневной работы в городе. Батарею и зарядку не оставляй под дождём и не заряжай мокрый разъём — остальное обычная езда.
На сколько реально хватает батареи?
Зависит от модели, конфигурации и времени года. Цифры у каждой модели даём по нижней зимней границе — на морозе ёмкость падает, и обещать летний максимум мы не хотим.
Останавливает ли полиция курьеров на электровелосипедах?
Проверки случаются. У наших велосипедов ограничитель 25 км/ч, нет ручки газа и есть сертификат соответствия EU. Документы показываем при выдаче — и ты можешь попросить их в любом прокате.
Можно закончить аренду раньше?
Велосипед можешь отдать когда захочешь — залог возвращается полностью в течение 7 дней. Оплаченный вперёд срок не возвращаем, так что если не уверен, сколько будешь катать, бери срок короче и продлевай.
Сколько времени занимает получение велосипеда?
От первого сообщения до выезда обычно час. Если ты уже на точке — максимум 30 минут вместе с подписанием договора.
Что нужно, чтобы арендовать?
Полных 18 лет, паспорт, PESEL и договор аренды жилья. Договор аренды велосипеда подписываем на месте при выдаче.
Что если велосипед украдут?
За украденный велосипед платишь полную стоимость — сумма вписана в договор, который подписываешь при получении. Поэтому на каждом велосипеде есть GPS, мы говорим об этом открыто, а замок из комплекта обязателен каждый раз, когда оставляешь велосипед.
Дадут ли вторую зарядку?
Да, по желанию и без доплаты. Удобно, когда одну держишь дома, а вторую там, где делаешь перерыв.