Ile wynosi kaucja i kiedy ją odzyskam?
Przy zwykłej umowie 200 zł, przy umowie na trzy do sześciu miesięcy 400 zł. Wpłacasz kartą albo gotówką. Po oddaniu roweru kaucja wraca w całości w ciągu 7 dni.
Czym mogę płacić za najem?
Przelewem bankowym albo BLIK-iem na numer. Płacisz z góry za wybrany okres — rozliczeń za przejechane dni nie prowadzimy.
Co jeśli rower się zepsuje?
Piszesz do nas i dostajesz rower zastępczy na czas naprawy. Serwis hamulców i wymiana baterii przy usterce są w cenie — nie dopłacasz nic.
Czy mogę jeździć w deszczu?
Tak, to rowery do codziennej pracy w mieście. Baterii i ładowarki nie zostawiaj na deszczu i nie ładuj mokrego złącza — reszta to normalna jazda.
Na ile realnie starcza bateria?
Zależy od modelu, konfiguracji i pory roku. Liczby przy każdym modelu podajemy z dolną granicą zimową — na mrozie pojemność spada i nie chcemy obiecywać letniego maksimum.
Czy policja zatrzymuje kurierów na rowerach elektrycznych?
Kontrole się zdarzają. Nasze rowery mają ogranicznik 25 km/h, nie mają manetki gazu i mają certyfikat zgodności EU. Dokumenty pokazujemy przy wydaniu — i możesz o nie poprosić w dowolnej wypożyczalni.
Czy mogę zakończyć najem wcześniej?
Rower możesz oddać, kiedy chcesz — kaucja wraca w całości w ciągu 7 dni. Zapłaconego z góry okresu nie zwracamy, więc jeśli nie masz pewności, jak długo pojeździsz, weź krótszy termin i przedłuż.
Ile czasu zajmuje odbiór roweru?
Od pierwszej wiadomości do wyjazdu zwykle godzina. Jeśli jesteś już na punkcie — najwyżej 30 minut razem z podpisaniem umowy.
Czego potrzebuję, żeby wypożyczyć?
Ukończone 18 lat, paszport, PESEL i umowa najmu mieszkania. Umowę najmu roweru podpisujemy na miejscu przy wydaniu.
Co jeśli rower zostanie skradziony?
Za skradziony rower płacisz pełną wartość — kwota jest wpisana do umowy, którą podpisujesz przy odbiorze. Dlatego na każdym rowerze jest GPS, mówimy o tym otwarcie, a zapięcie z kompletu jest obowiązkowe za każdym razem, kiedy zostawiasz rower.
Czy dostanę drugą ładowarkę?
Tak, na życzenie i bez dopłaty. Wygodne, kiedy jedną trzymasz w domu, a drugą tam, gdzie robisz przerwę.