Скільки застава і коли я її поверну?
За звичайним договором 200 zł, за договором на три–шість місяців 400 zł. Вносиш карткою або готівкою. Після повернення велосипеда застава повертається повністю протягом 7 днів.
Чим можна платити за оренду?
Банківським переказом або BLIK на номер. Платиш наперед за обраний строк — розрахунків за проїжджені дні ми не робимо.
Що як велосипед зламається?
Пишеш нам і отримуєш підмінний велосипед на час ремонту. Обслуговування гальм і заміна батареї при поломці — у ціні, доплачувати нічого не треба.
Чи можна їздити в дощ?
Так, це велосипеди для щоденної роботи в місті. Батарею і зарядку не залишай під дощем і не заряджай мокрий роз’єм — решта це звичайна їзда.
На скільки реально вистачає батареї?
Залежить від моделі, конфігурації й пори року. Цифри біля кожної моделі даємо з нижньою зимовою межею — на морозі ємність падає, і обіцяти літній максимум ми не хочемо.
Чи зупиняє поліція кур’єрів на електровелосипедах?
Перевірки трапляються. Наші велосипеди мають обмежувач 25 км/год, не мають ручки газу і мають сертифікат відповідності EU. Документи показуємо при видачі — і ти можеш попросити їх у будь-якому прокаті.
Чи можна завершити оренду раніше?
Велосипед можеш віддати коли завгодно — застава повертається повністю протягом 7 днів. Оплачений наперед строк не повертаємо, тож якщо не впевнений, скільки будеш їздити, бери коротший строк і продовжуй.
Скільки часу займає отримання велосипеда?
Від першого повідомлення до виїзду зазвичай година. Якщо ти вже на точці — максимум 30 хвилин разом із підписанням договору.
Що потрібно, щоб орендувати?
Повних 18 років, паспорт, PESEL і договір оренди житла. Договір оренди велосипеда підписуємо на місці при видачі.
Що як велосипед вкрадуть?
За вкрадений велосипед платиш повну вартість — сума вписана в договір, який підписуєш при отриманні. Тому на кожному велосипеді є GPS, ми говоримо про це відкрито, а замок із комплекту обов’язковий щоразу, коли залишаєш велосипед.
Чи дадуть другу зарядку?
Так, за бажанням і без доплати. Зручно, коли одну тримаєш удома, а другу там, де робиш перерву.
Немає твого питання?
Напиши в Telegram або WhatsApp — відповідаємо цілодобово. Можна й подзвонити.